昊健公司為為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，針對不同客戶，量身定制開展上門服務(wù)，把“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品”提供給客戶。解決客戶面臨的困難和實(shí)際問題，解決客戶反映的熱點(diǎn)問題，對自身工作中的不足加以完善，達(dá)到客戶滿意的目的。

服務(wù)目標(biāo)：為您售前、售中、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)

服務(wù)遵旨：您的滿意就是我們工作的遵旨

服務(wù)承諾：為您量身定制，說出您的需要，剩下的我們來做。

昊健公司從量身定制客戶所需僅僅為顧客服務(wù)的開始，將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升為客戶服務(wù)，將服務(wù)的內(nèi)容延生到量身設(shè)計、定制、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。

為創(chuàng)造自己的服務(wù)品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著以“厚德于心，善于行”的服務(wù)理念鄭重承諾：

★ 銷售中心所在城市實(shí)現(xiàn)24小時熱線售后技術(shù)服務(wù)。

★ 建立客戶檔案，實(shí)行定期回訪。

★ 保修期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全費(fèi)維修服務(wù)。

★ 免費(fèi)咨詢、定期免費(fèi)檢修、保養(yǎng)。

★ 免費(fèi)提供設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案；

★ 提供設(shè)備的設(shè)計、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和設(shè)備長期運(yùn)行中的維修改造服務(wù)

 

1營銷服務(wù)中心

昊健人為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營使命，創(chuàng)建自己的服務(wù)品牌，提供企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，除蘭州母公司外相繼在甘肅天水、青海西寧成立分公司，以確保對用戶最快捷、周到的服務(wù)。

昊健人承諾：售前免費(fèi)協(xié)助用戶選擇最合適自己的產(chǎn)品；售后在服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)對產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，提高產(chǎn)品跟蹤服務(wù)，定期回訪，不論售前、售后，公司技術(shù)支持和服務(wù)24小時關(guān)注，隨時解決客戶的各種問題。

2.制造中心：公司以O(shè)EM的方式與位于中國制造企業(yè)最發(fā)達(dá)地區(qū)之一珠三角的中山市正森電器有限公司、中山市沐威電器有限公司合作。完善的配套體系，強(qiáng)大的制造能力，奠定了供應(yīng)管理生產(chǎn)制造的扎實(shí)基礎(chǔ)。